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怎样管理好员工

人难管,管人难。这是企业管理中经常遇到的课题,特别是操作层员工,他们文化层次参差不齐,个性千差万别,经历迥然不同,他们对待工作往往是得过且过,混混拉
到,想管理好他们,难。就连一些保洁员,虽然文化水平较低,但年龄较大,多年的人生阅历让他(她)们洞明世事,刀枪不入,你要管他,他的理由比你还多,常
常让基层管理人员头疼。 
管理学上讲的有些管理方法大而无当。譬如大家都知道的,建立合理的薪酬制度,确立内部晋升制度,加大员工激励力度,员工持股……,这些方法没有错,但是泛泛而谈。任何企业都适用,也都不一定起到好的效果。 
有些管理人的方式方法,管理学书籍上不会说,即使说,也是蜻蜓点水。管理人,关键是做好思想工作。思想指导行动,思想通,一通百顺。要让员工的思想和公司
保持一致,很难。难在员工并不认为自己的利益和公司的利益时一致的。他们觉得自己付出太多,得到太少。公司好与不好,与自己的切身利益无关。拿多少钱,干
多少事。这是基层员工普遍的心态。要想管理好他们,可以通过各种渠道,让他们确立“个人利益与公司利益具有一致性”,“大河有水小渠满”的道理。做思想工
作,有时候得不厌其烦,日日讲,月月讲,年年讲。有时候必须通过专门召开例会来做思想工作。要把做员工的思想工作贯穿到工作内容中,高度关注员工思想动
态,队伍士气。管理者自身要树立正气,坚持原则,以理服人,以情感人。
笔者在部队服役期间,部队每周均安排思想政治教育,包括“军史党史教育”、“防间(间谍)保密教育”、“时事政治教育”等等,连计划生育教育都有。思想政
治教育的形式多样化,如观看视频、现场参观、教员讲解、典型宣传等等。通过思想政治教育,有力的凝聚了队伍人心,保持了团体思想上的一致。企业的管理与部
队的管理并不完全相同,但可以借鉴。
光有思想政治工作,并不能建立一支团结向上,能打硬仗的队伍。邓小平同志指出,一靠理想,二靠纪律才能团结。退一步说,要让员工保持哪怕仅仅是表面上的与
公司一致,也必须建立严格的管理体系,严格贯彻执行。这是管理人的第一要务,也是初步建立管理体系的不二法门,制度约束。没有规矩,不成方圆。



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